Инесса Ковтун ЗНАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН - ПЕРВЫЙ ШАГ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ

Очередная "прямая линия" прошла в райгосадминистрации. На вопросы жителей района отвечала руководитель аппарата Инесса Ковтун.

ЖИТЕЛЬ села Старая Гнилица обратился с просьбой предоставить разъяснения относительно обращений, которые не подлежат рассмотрению и разрешению. По словам Инессы Юрьевны, письменное обращение без указания места проживания, не подписанное автором (авторами), а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит. Не рассматриваются повторные обращения одним и тем же органом от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по сути, и обращения лиц, признанных судом недееспособными. Решение о прекращении рассмотрения такого обращения принимает руководитель органа, о чем сообщается лицу, подавшему обращение.

Жительница Базаліївки поинтересовалась сроками рассмотрения обращений граждан. По закону, обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поднятые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, поднятых в обращении, не может превышать сорока пяти дней. Обращения граждан, которые имеют установленные законодательством льготы, рассматриваются в первоочередном порядке.

По словам Инессы Ковтун, знание законодательства об обращениях обеспечивает гражданам Украины возможности для участия в управлении государственными и общественными делами, для влияния на улучшение работы органов государственной власти и местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, для отстаивания своих прав и законных интересов и восстановления их в случае нарушения.